5月10日，张雪机车官方发布公告（文末附公告全文），“旅狼牌”500RR与500F的磁电机线束压板，在长期高负荷振动工况下可能存在疲劳断裂风险国家允许的配资平台2025，断裂后会导致发动机损坏。
为了消除隐患，针对以下范围的“旅狼牌”500RR和500F，工厂提供3项免费服务。符合召回范围的车辆包括：25款500RR单摇臂：SD000028–SD021720、TD000251–TD001672；25款500RR双摇臂：SD000100–SD001795、TD000179–TD000234；25款500RR青春版：SD000002–SD000664、TD000011–TD000030；500F：SD000101–SD002636、TD000014–TD000146。
本次免费服务包含三项内容：一是免费更换升级版磁电机线束压板；二是整车点检；三是车辆到店处理完成后，为发动机延长一年质保。
公告还对服务进行了进一步说明，对于更换升级版磁电机线束压板，建议车辆行驶里程大于10000公里的，尽快与门店预约，到店处理；车辆已做完首次保养的（500公里），可在下一次5000公里到店保养时进行处理。
另外，公告中明确列出了整车点检包括发动机检查、转向检查、离合检查、传动检查、制动检查、冷却系统检查、换挡检查、关键部位扭矩。更换磁电机线束压板、整车点检两个项目全部完成预估1-2小时。
此次为张雪机车主动公告并提供延保等补偿措施，体现其对产品质量问题的积极应对态度。有网友评论“真是顶级售后了”“对我们第一批老车主太好了”。
旅狼牌500RR与500F是张雪机车旗下核心中大排量车型，其中500RR定位仿赛车型，搭载470cc直列四气缸发动机，峰值动力输出62kw（约84.3匹），分为青春版、双摇臂版、单摇臂版三个版本。据 2026 款车型最新信息，500RR 已取消青春版，仅保留双摇臂版、单摇臂版，指导价区间为29980元至33680元，标配多种骑行模式及电子辅助控制系统，凭借高性价比成为入门仿赛市场热门选择。
500F定位复古街车，同样搭载470cc直列四缸发动机，侧重中低转速扭矩调校，适配城市通勤与休闲骑行，历经多轮优化升级，配备双筒仪表、双通道ABS等配置，外观兼具复古质感与现代设计，深受复古车友青睐。
两款车型自推出以来热度持续走高，凭借亲民定价、丰富配置及四缸动力优势，跻身国产中大排量摩托车热销榜单，其中500RR单摇臂版、500F新版车型推出后均出现热销态势，覆盖入门及进阶骑行群体，成为张雪机车抢占市场的核心产品。
官方信息显示，2025年，张雪机车发布了500RR和500F两款车型，当年累计销量达2.5万台。2026年3月21日，张雪机车两款新车2026款500RR及820RR开启预订，截至3月25日，两款新车大定达5543台。
本次并非张雪机车首次主动承担售后责任。近期该品牌在售后保障方面多次展现责任担当。
其中，4月16日，银川一台820RR车型行驶中突发曲轴箱破裂，张雪机车第一时间将车辆返厂拆解，锁定故障根源为发动机泄压阀O型密封圈装配错误。4月22日，张雪机车发布820RR召回通告，请车主先停止使用820RR，并联系张雪机车授权门店将车辆拖运到门店，进行整改。
根据车辆故障情况（泄压阀是否松动、有无旷量），提供两类解决方案：泄压阀松动有旷量的，可选择退车或换车；仅需更换 O 型密封圈的，补偿两次保养。据媒体报道，此次召回整改或带来超千万元的支出，但张雪机车仍坚持主动整改，不推诿责任。
5月5日品牌“质量日”直播中，面对天津车主反馈新车车头进气口存在出厂瑕疵、门店推诿扯皮的问题，张雪当场判定为工厂质检失误，果断作出免费更换受损配件、全额承担贴膜费用并额外赔偿车主1万元的决定，同时对涉事门店进行了处罚。
此外，3月21日，品牌在大排量车型820RR开启预定时，明确发布规定，因该车型动力过猛（135匹马力、零百加速2.81秒），新手无法驾驭，摩托车驾龄不满一年者禁止购买，线上预约需填写身份证、线下门店需审核驾照双重验证，门店若违规售卖将被罚款1万元，新手若发现违规售卖可举报并获得5000元奖励。
这一规定推出后，有用户向市场监管部门投诉，张雪在回应时直言“我希望少死几个人”，坦言此举会让品牌至少少卖10%的销量，但坚定表示“我不要这10%，公司也不会死”，该举措还获得公安部交通管理局发文力挺，称其“是给摩友们的一份安全底线”。
今年3月，在世界超级摩托车锦标赛（WSBK）葡萄牙波尔蒂芒站中量级组别正赛中，法国车手瓦伦丁·德比斯驾驶张雪机车53号820RR-RS赛车连续拿下两个冠军，创造中国摩托车品牌的历史，打破了杜卡迪、雅马哈等欧美日品牌长达三十多年的垄断，此后张雪机车和张雪本人都受到空前关注。
天眼查APP显示，重庆张雪机车工业有限公司成立于2024年4月，注册资本6540万元，法定代表人张雪，其持股比例为73.3945%，公司主打四缸、三缸仿赛车型，2025年销量突破2.5万台。3月初，张雪机车完成A轮融资，投后估值约10.9亿元。
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